De nombreux revendeurs près de chez toi
BE/fr

Politique de confidentialité

Déclaration de confidentialité d'Accell Global B.V. sur www.spartabikes.com


La protection des données personnelles est importante pour Accell Global B.V.. Nous nous engageons à respecter et à protéger ta vie privée en agissant conformément à toutes les lois et réglementations applicables en matière de confidentialité, y compris le Règlement général sur la protection des données (« RGPD »). De plus, nous appliquons les principes généraux suivants en matière de confidentialité et de protection des données :

  • Nous limitons l'utilisation et le traitement des données à caractère personnel aux fins pour lesquelles nous en avons besoin ;
  • Nous traitons les données à caractère personnel uniquement sur une base légale, qui peut inclure l'exécution d'un contrat, notre intérêt légitime ou, dans des circonstances limitées, ton consentement explicite ;
  • Nous serons transparents et clairs sur quand, comment et où nous traitons les données à caractère personnel ;
  • Nous appliquerons les principes de « protection de la vie privée dès la conception » et de « protection de la vie privée par défaut » et évaluerons tout impact potentiel que les produits ou services existants ou nouveaux pourraient avoir sur les droits à la vie privée des personnes concernées ;
  • Les données personnelles ne seront pas conservées plus longtemps que nécessaire et nous respecterons toutes les conditions applicables en matière de conservation des données.

Lis attentivement cette déclaration de confidentialité. Elle contient des informations importantes sur la manière dont nous utilisons tes données personnelles (définies ci-dessous) et explique tes droits légaux (en toute transparence et conformément aux lois et réglementations applicables) lorsque tu visites notre site web www.haibike.com (« Site web ») et/ou que tu achètes des produits chez nous en tant que client (« Client »). Lorsque nous parlons de « traitement » des données à caractère personnel, nous entendons toute utilisation de tes données à caractère personnel, telle que la collecte, le stockage, la modification, la transmission et la suppression.

Qui sommes-nous ?
ACCELL GLOBAL B.V.
De Entree 99-197
1101 HE Amsterdam
Pays-Bas

Enregistrée aux Pays-Bas sous le numéro d'enregistrement 69722536 (« Accell Global », « Accell Group », « Accell », « nous », « notre » ou « nos »).

Si tu as des questions concernant cette déclaration de confidentialité ou si tu souhaites exercer tes droits tels que décrits dans cette déclaration, contacte-nous en envoyant un e-mail à : info@accell-group.com.

Accell Global est le responsable du traitement de tes données personnelles.
Données.

Quelles informations collectons-nous à ton sujet ?
Aux fins de la présente déclaration de confidentialité, les données à caractère personnel désignent toute information permettant de t'identifier directement ou indirectement (« données à caractère personnel »).
Les données personnelles que nous collectons à ton sujet comprennent les éléments suivants :
Tes coordonnées et, le cas échéant, celles de tes proches. Ton nom, ton adresse postale et d'autres coordonnées, comme ton numéro de téléphone et ton adresse e-mail. On peut aussi te demander les coordonnées de tes contacts en cas d'urgence ou pour l'assurance. Ça inclura leur nom, leur numéro de portable et leur adresse e-mail.

  • Informations collectées automatiquement. Informations techniques, notamment ton adresse IP ainsi que le type et la version de ton navigateur, que nous pouvons collecter lorsque nous utilisons des cookies, des balises web et des technologies similaires sur notre site web et dans nos applications, qui recueillent des informations sur l'utilisation de notre site web ou de nos applications. Consulte notre Politique en matière de cookies pour en savoir plus.
  • Informations concernant ton utilisation de nos services (en ligne) ou l'achat de produits. Cela inclut les données relatives aux pages que tu consultes et aux produits et services que tu apprécies.
  • Détails concernant les concours. Les données que nous collectons lorsque tu participes à un sondage, un concours, une promotion ou une compétition que nous organisons de temps à autre.
  • Tes avis. Les opinions, expériences, préférences et centres d'intérêt, ainsi que les avis sur les produits ou les événements que tu publies sur notre site web ou notre application, ou que tu partages avec nous en ligne ou via les réseaux sociaux.
  • Données de communication. Tes demandes, tes éventuelles réclamations et toute autre donnée que nous recevons lorsque nous communiquons avec toi par e-mail, par téléphone, en ligne ou via les réseaux sociaux.
  • Informations collectées auprès d'autres sources. Nous pouvons collecter des informations auprès de sources disponibles dans le commerce, telles que des agrégateurs de données et des bases de données publiques. Nous pouvons combiner ces informations (par exemple, nom, centres d'intérêt, données observées publiquement) avec les informations que nous collectons auprès de toi afin de nous aider à personnaliser nos communications à ton égard et à améliorer nos services et nos produits, et nous pourrions te demander ton consentement explicite séparément si la loi l'exige.
  • Lorsque tu t'abonnes à notre newsletter, tu as la possibilité de donner ton consentement pour les réseaux sociaux. Si tu nous donnes ce consentement, nous utiliserons tes données pour rester en contact avec toi via les réseaux sociaux. La base juridique de ce traitement de données est exclusivement ton consentement volontaire, conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Tu peux révoquer ton consentement à tout moment par e-mail.
    En option, dans le cadre de l'inscription à la newsletter, tu peux nous donner ton consentement séparé pour utiliser ton adresse e-mail à des fins de publicité personnalisée sur des plateformes publicitaires.
    Si tu donnes ton consentement, nous utiliserons ton adresse e-mail sous forme hachée (pseudonymisée) pour te proposer des publicités personnalisées via des plateformes publicitaires telles que Google Ads (Customer Match) et Meta (Custom Audiences). À cette fin, ton adresse e-mail sera transmise aux fournisseurs concernés et utilisée exclusivement pour établir une correspondance avec les comptes d'utilisateurs existants.
    Les prestataires (par exemple, Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited) traitent généralement les données en tant que responsables du traitement indépendants ; dans le cas de Meta, un traitement conjoint au sens de l'article 26 du RGPD peut s'appliquer. Tu trouveras de plus amples informations sur le traitement des données par les prestataires concernés et leurs politiques de confidentialité à l'adresse suivante :
    – Google : https://policies.google.com/privacy
    – Meta : https://www.facebook.com/privacy/policy
    Un transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers (en particulier les États-Unis) ne peut être exclu. Dans ce cas, le transfert repose sur des garanties appropriées conformément à l'article 46 du RGPD (par exemple, les clauses contractuelles types de l'UE). Il existe toutefois un risque que les autorités du pays tiers puissent accéder aux données sans que tu disposes de recours juridiques efficaces.
    La base juridique de ce traitement est ton consentement volontaire conformément à l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD. Le consentement est volontaire et n'a aucune incidence sur la réception de notre newsletter.
    Tu peux retirer ton consentement à tout moment avec effet pour l'avenir. En cas de retrait, nous ferons en sorte que tes données soient rapidement supprimées des audiences concernées sur les plateformes publicitaires.
    Tes données ne seront conservées à cette fin que tant que ton consentement restera en vigueur ou jusqu'à ce que tu le retires. En outre, nous pouvons conserver la preuve du consentement accordé afin de remplir nos obligations de responsabilité conformément à l'article 5, paragraphe 2, du RGPD.

Collecte de tes informations et comment on les utilise
Nous utilisons les données personnelles collectées aux fins suivantes :

  • Pour l'exécution de notre contrat avec toi. Afin de remplir nos obligations découlant de tout contrat conclu entre toi et nous et de te fournir les informations et les services que tu demandes, y compris le traitement de tes demandes, questions ou réclamations. Afin d'organiser et de gérer un concours, une compétition ou une promotion auxquels tu as pu participer, de mener à bien la promotion et de te contacter si tu gagnes. Dans le cas où il est possible de commander des produits en ligne, nous traitons ces données afin de gérer et de traiter tes achats.
  • Pour nos intérêts commerciaux légitimes. Nous pouvons utiliser tes données personnelles (à la fois de manière agrégée et individuelle), telles que tes coordonnées, ton compte et tes données d'identification électronique, dans le but de faire la promotion de nos produits et services et de te contacter à des fins de marketing ou à d'autres fins commerciales si tu es déjà client. Nous pouvons également utiliser tes données personnelles pour analyser et améliorer la qualité de nos produits et services, ainsi que pour mieux te comprendre en tant que client et t'offrir une meilleure expérience utilisateur. Cela nous permet de créer des profils personnels et d'évaluer ce qui pourrait t'intéresser, de mesurer ou de comprendre l'efficacité des publicités que nous te proposons ainsi qu'à d'autres, et de diffuser des publicités pertinentes.

    Nous pouvons également utiliser tes données personnelles à d'autres fins commerciales légitimes, telles que la génération de statistiques agrégées sur les utilisateurs de nos services, l'aide à la sécurité et à la prévention de la fraude, l'administration de notre site web et de nos applications, ainsi que pour des opérations internes (y compris le dépannage, l'analyse de données, les tests, la recherche, les statistiques et les enquêtes), à des fins d'intégrité du système (par exemple, la prévention du piratage, du spam, etc.), pour te permettre de participer aux fonctionnalités interactives de nos services, pour faciliter nos opérations commerciales, pour appliquer les politiques et procédures de l'entreprise, pour nous permettre d'effectuer des transactions d'entreprise telles que toute fusion, vente, cession, réorganisation, transfert d'actifs ou d'activités, acquisition, faillite ou événement similaire, ou à d'autres fins commerciales légitimes autorisées par toute loi applicable.
  • Utilisation des informations sur la base de ton consentement Nous pouvons utiliser les données à caractère personnel mentionnées ci-dessus dans la sous-section « Catégories particulières de données à caractère personnel » (c'est-à-dire les données relatives à la santé) aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité, mais nous ne le ferons qu'après avoir reçu ton consentement à cet effet.

    Nous pouvons utiliser tes données personnelles pour des communications marketing (en fonction de tes profils) par e-mail, SMS ou d'autres moyens électroniques, mais nous ne le ferons qu'après avoir reçu ton consentement ou si nous disposons d'une autre base légale pour le faire.
  • Pour respecter nos obligations légales. Toutes les informations mentionnées ci-dessus dans la section « Quelles informations collectons-nous à ton sujet ? » peuvent être utilisées pour tenir à jour des registres commerciaux appropriés, pour répondre aux demandes légitimes des autorités publiques et pour respecter les lois et réglementations applicables ou toute autre exigence légale.

Collecte de données concernant les enfants :
Nous n'autorisons pas les enfants à s'inscrire sur nos sites web et/ou nos applications s'ils n'ont pas l'âge légal requis. Nous demanderons le consentement parental pour les enfants participant à nos expériences et événements.

Divulgation de tes informations
Nous pouvons partager tes données personnelles avec :

  • D'autres sociétés du groupe Accell ou des sociétés affiliées dans le cadre de la fourniture de nos produits et services ou à des fins internes, comme l'informatique.
  • Les prestataires de services tiers qui nous fournissent des services tels que l'hébergement de sites web, l'analyse de données, le traitement des paiements, l'exécution des commandes, la fourniture d'infrastructures informatiques et connexes, le service client, l'envoi d'e-mails, la gestion de la relation client (CRM), la gestion d'événements, l'intelligence marketing, l'audit, la détection des fraudes et d'autres services de tiers.
  • Tiers autorisés sous réserve de ton consentement ou de ta demande, par exemple pour t'envoyer des communications marketing, conformément à tes choix si tu as accepté ce partage.
  • À d'autres parties si nous estimons que cela est nécessaire pour respecter les lois en vigueur, pour répondre aux demandes des autorités ou pour d'autres raisons juridiques, et pour protéger nos droits.
  • De plus, nous pouvons utiliser ou divulguer tes données personnelles en cas de réorganisation, fusion, vente, coentreprise ou autre cession (partielle) de notre entreprise, de nos actifs ou de nos actions.

Hébergement et réseaux de diffusion de contenu (CDN)
On héberge le contenu de notre site web chez le fournisseur suivant :

Shopify
Le prestataire est Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irlande (ci-après : « Shopify »).

Shopify est un outil permettant de créer et d'héberger des sites web. Lorsque tu visites notre site web, Shopify recueille ton adresse IP ainsi que des informations sur l'appareil et le navigateur que tu utilises. Shopify analyse également le nombre de visiteurs, leurs sources et leur comportement, et compile des statistiques d'utilisation. Lorsque tu effectues un achat sur notre site, Shopify recueille également ton nom, ton adresse e-mail, tes adresses de livraison et de facturation, tes informations de paiement et d'autres informations liées à l'achat (par exemple, ton numéro de téléphone, le nombre de ventes réalisées, etc.). Shopify stocke des cookies dans ton navigateur à des fins d'analyse.

Consulte lapolitique de confidentialité de Shopify pour plus de détails.

L'utilisation de Shopify est fondée sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à assurer la présentation la plus fiable possible de notre site web. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. empreinte digitale du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Traitement des données
Nous avons conclu un accord sur le traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.


Amazon CloudFront CDN
Nous utilisons le réseau de diffusion de contenu Amazon CloudFront CDN. Le fournisseur est Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxembourg (ci-après dénommé « Amazon »).

Amazon CloudFront CDN est un réseau de diffusion de contenu (CDN) distribué à l'échelle mondiale. Lors de ces transactions, le transfert d'informations entre ton navigateur et notre site web est techniquement acheminé via le réseau de diffusion de contenu. Cela nous permet d'améliorer la disponibilité mondiale et les performances de notre site web.

L'utilisation du CDN Amazon CloudFront repose sur notre intérêt légitime à garantir que la présentation de nos services web soit aussi sûre et exempte d'erreurs que possible (art. 6, al. 1, let. f du RGPD).

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne. Tu trouveras les détailsici.

Pour plus d'informations sur le CDN Amazon CloudFront, clique sur ce lien.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, merci de contacter le fournisseur via lelien suivant.

Traitement des données
Nous avons conclu un accord sur le traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

Outils intégrés, plug-ins et services sur notre site web

BIDEX BIKELOCAL PLUGIN

Pour la fonction de réservation en ligne, nous utilisons un plugin de BIDEX GmbH, Talsperrenweg 72, 58256 Ennepetal (ci-après : BIDEX BikeLocal). Grâce au plugin BIDEX BikeLocal, nous t'offrons la possibilité de réserver les produits affichés sur notre site web via une fonction de réservation pratique chez le revendeur le plus proche afin de pouvoir acheter l'article directement en magasin. Tu peux également utiliser un service de rappel au sein du plugin pour être rappelé directement par le revendeur concerné. La base juridique pour l'utilisation du plugin BIDEX BikeLocal et des moyens décrits ci-dessous à la section 2.) pour le traitement de tes données à caractère personnel est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. f du RGPD.

TRAITEMENT DES RÉSERVATIONS ET SERVICE DE RAPPEL

Tu peux utiliser le plugin BIDEX BikeLocal pour effectuer des réservations sans engagement de nos produits ou un service de rappel grâce auquel le revendeur spécialisé sélectionné peut te contacter directement. Dans ce cas, BIDEX, en tant que prestataire de services, te fournit ces services et joue le rôle d’intermédiaire afin de transmettre ta demande de réservation au revendeur spécialisé correspondant. Pour réserver un article, il est nécessaire de saisir les données suivantes : prénom, nom, adresse e-mail, numéro de téléphone (champs obligatoires). Ces données sont nécessaires au traitement de ta réservation. L'indication du numéro de téléphone sert notamment à pouvoir te joindre rapidement si, exceptionnellement, l'article réservé n'est pas encore prêt à être présenté (par exemple, s'il est non monté) ou s'il doit d'abord être commandé auprès du stock d'une autre succursale. Dans un tel cas, nous aimerions également pouvoir te contacter si tu t'es déjà rendu chez l'un de nos revendeurs et, si nécessaire, par e-mail, si nous ne pouvons plus te joindre à temps. Si tu ne fournis pas tes coordonnées, tu ne pourras pas utiliser la fonction de réservation du plugin BIDEX BikeLocal. Grâce à la fonction de commentaire du formulaire de réservation, tu as toujours la possibilité d'écrire un message, dont nous tiendrons compte lors de la réservation.

Pour le service de rappel, les données suivantes sont requises : nom, numéro de téléphone. Tu peux éventuellement indiquer une date souhaitée pour le rappel par le revendeur ainsi qu'un commentaire dans le formulaire. Tes données seront d'abord transmises à BIDEX via le formulaire (cryptage SSL) et traitées là-bas. Tes données seront ensuite envoyées par BIDEX par e-mail au concessionnaire que tu as sélectionné à cet effet. BIDEX reçoit, stocke et traite également les données transmises pour le traitement ultérieur de la demande de réservation ou de rappel

BIDEX est seul responsable des étapes de collecte de tes données via le formulaire, de leur transmission à BIDEX et de leur transfert au revendeur sélectionné pour le traitement de ta réservation

Afin de protéger tes données personnelles lors du traitement des réservations ou des demandes de rappel via le plugin BIDEX BikeLocal, nous avons conclu un accord avec BIDEX sur la responsabilité conjointe du traitement et sur les mesures techniques et organisationnelles visant à protéger tes données personnelles. Cet accord garantit que tes données personnelles seront traitées, dans le cadre de la responsabilité conjointe, exclusivement pour le traitement de ta réservation ou de ta demande de rappel et ne seront pas utilisées sans ton consentement explicite, en particulier à des fins publicitaires et d'analyse qui dépassent le cadre décrit ci-dessous.

Dans l'accord, nous avons également stipulé que BIDEX remplit les obligations d'information existantes à ton égard en vertu du RGPD et est l'interlocuteur commun pour l'exercice de tes droits. Tu trouveras ici des informations détaillées sur la protection des données lors du traitement des réservations via le plugin BIDEX BikeLocal, ainsi que des informations détaillées sur tes droits : local.bidex.bike/Datenschutz.

La base juridique du traitement de tes données dans le cadre d'une réservation est l'art. 6, al. 1, phrase 1, let. b du RGPD. BIDEX traite tes données pour le traitement de ta réservation de nos produits dans le magasin spécialisé sélectionné. BIDEX supprime les données traitées dans ce contexte dès que leur conservation n'est plus nécessaire ou limite leur traitement s'il existe des obligations légales de conservation.

FOURNITURE DU PLUGIN BIDEX BIKELOCAL

Transmission de données lors de l'accès à la fonction de réservation Lorsque tu utilises la fonction de réservation sur notre site web, une connexion automatique aux serveurs BIDEX est établie. Pour des raisons techniques, ton adresse IP sera transmise à BIDEX afin d'afficher la fonction de réservation dans ton navigateur, mais elle ne sera stockée que temporairement dans les fichiers journaux du serveur BIDEX. Les données et informations collectées de manière anonyme dans les fichiers journaux sont évaluées par BIDEX uniquement à des fins statistiques, dans le but d'améliorer la protection et la sécurité des données du plugin BIDEX BikeLocal et de garantir un niveau de protection optimal pour les données personnelles traitées. Pour des raisons techniques, nous n'avons aucune influence sur ces évaluations.

Utilisation des cookies BIDEX utilise des cookies de session pour faire fonctionner le plugin. Les cookies de session sont de petits fichiers texte qui sont temporairement stockés sur ton ordinateur jusqu'à ce que tu quittes notre site web. Pour des raisons techniques, nous n'avons aucune influence sur l'utilisation de ces cookies. Tu peux configurer individuellement les paramètres de ton navigateur pour accepter ou refuser les cookies. Nous tenons à souligner que, dans ce cas, tu ne pourras peut-être pas utiliser toutes les fonctionnalités du plugin BIDEX BikeLocal.

Google Fonts

Afin de garantir l'uniformité des polices utilisées sur ce site web, celui-ci utilise des polices dites « Google Fonts » fournies par Google. Lorsque tu accèdes à une page de notre site web, ton navigateur charge les polices nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement le texte et les polices.
Pour ce faire, le navigateur que tu utilises devra établir une connexion avec les serveurs de Google. Google saura ainsi que ton adresse IP a été utilisée pour accéder à ce site web. L'utilisation de Google Fonts est fondée sur l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à une présentation uniforme de la police de caractères sur son site web. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l’art. 6, al. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut l’enregistrement de cookies ou l’accès à des informations sur le terminal de l’utilisateur (par ex. empreinte digitale du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Si ton navigateur ne prend pas en charge Google Fonts, une police standard installée sur ton ordinateur sera utilisée.

Pour plus d'informations sur Google Fonts, clique sur celien et consultela déclaration de confidentialité de Google.

Google Maps

Ce site web utilise le service de cartographie Google Maps. Le fournisseur est Google Ireland Limited (« Google »), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande. Grâce à ce service, on peut intégrer des cartes sur notre site web.

Pour pouvoir utiliser les fonctionnalités de Google Maps, ton adresse IP doit être enregistrée. En règle générale, ces informations sont transmises à l’un des serveurs de Google aux États-Unis, où elles sont archivées. L’exploitant de ce site web n’a aucun contrôle sur ce transfert de données. Si Google Maps a été activé, Google a la possibilité d’utiliser
Google Fonts permet d'assurer une représentation uniforme des polices. Lorsque tu accèdes à Google Maps, ton navigateur charge les polices Web nécessaires dans son cache afin d'afficher correctement le texte et les polices.

Nous utilisons Google Maps pour présenter notre contenu en ligne de manière attrayante et pour faciliter la localisation des lieux indiqués sur notre site web. Cela constitue un intérêt légitime au sens de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par exemple, l'empreinte digitale du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

Le transfert de données vers les États-Unis est basé sur les clauses contractuelles types (SCC) de la Commission européenne. Tu trouveras plus de détailsici et ici.
Pour plus d'informations sur le traitement des données des utilisateurs, consultela déclaration de confidentialité de Google.

Google Tag Manager
On utilise Google Tag Manager. Le fournisseur est Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irlande

Google Tag Manager est un outil qui nous permet d'intégrer des outils de suivi ou de statistiques ainsi que d'autres technologies sur notre site web. Google Tag Manager ne crée pas de profils d'utilisateurs, ne stocke pas de cookies et n'effectue aucune analyse indépendante. Il se contente de gérer et d'exécuter les outils qui y sont intégrés. Cependant, Google Tag Manager collecte ton adresse IP, qui peut également être transmise à la société mère de Google aux États-Unis.

Google Tag Manager est utilisé sur la base de l'art. 6, al. 1, let. f du RGPD. L'exploitant du site web a un intérêt légitime à l'intégration et à la gestion rapides et simples de divers outils sur son site web. Si le consentement approprié a été obtenu, le traitement est effectué exclusivement sur la base de l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et du § 25, al. 1 de la TDDDG, dans la mesure où le consentement inclut le stockage de cookies ou l'accès à des informations sur le terminal de l'utilisateur (par ex. empreinte digitale du terminal) au sens de la TDDDG. Ce consentement peut être révoqué à tout moment.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, merci de contacter le fournisseur via lelien suivant.

Klaviyo
Nous avons intégré Klaviyo à ce site web. Le fournisseur est Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, États-Unis (ci-après « Klaviyo »).

Klaviyo est un outil d'automatisation du marketing permettant d'envoyer des e-mails, des SMS, des notifications push et de recueillir les avis des clients pour les commerçants en ligne.

À cette fin, Klaviyo enregistre le consentement pour le marketing par e-mail. Dans ce contexte, les données suivantes peuvent être traitées spécifiquement : nom, numéro de téléphone, adresse e-mail, coordonnées postales, adresse IP, identifiants d'appareil, données d'utilisation (telles que les interactions entre un utilisateur et le système en ligne, le site web ou les e-mails de Klaviyo, le navigateur utilisé, le système d'exploitation utilisé, l'URL de référence).

L'utilisation de Klaviyo est fondée sur l'art. 6, al. 1, let. a du RGPD et l'art. 25, al. 1 de la TDDDG. Le consentement peut être révoqué à tout moment.

Pour plus de détails, consulte lapolitique de confidentialité du fournisseur.

L'entreprise est certifiée conformément au « Cadre de protection des données UE-États-Unis » (DPF). Le DPF est un accord entre l'Union européenne et les États-Unis, qui vise à garantir le respect des normes européennes de protection des données pour le traitement des données aux États-Unis. Toute entreprise certifiée dans le cadre du DPF est tenue de se conformer à ces normes de protection des données. Pour plus d'informations, merci de contacter le fournisseur via lelien suivant.

Le fournisseur utilise des clauses contractuelles types pour le transfert de données à caractère personnel vers des pays tiers. Tu trouveras plus de détailsici.

Traitement des données
Nous avons conclu un accord sur le traitement des données (DPA) pour l'utilisation du service susmentionné. Il s'agit d'un contrat imposé par les lois sur la protection des données qui garantit que les données personnelles des visiteurs de notre site web sont traitées uniquement selon nos instructions et dans le respect du RGPD.

SMARTFIT – Onlinesizing.bike

Tu peux utiliser Smartfit Online Sizing sur notre site web. Smartfit est une solution de Radlabor GmbH, Heinrich-von-Stephan-Str. 5c, 79100 Fribourg (https://www.onlinesizing.bike/).
Tu peux télécharger l'application sur notre site web.
Pour obtenir une recommandation de taille pour un vélo spécifique, tu peux fournir les informations suivantes via l'application :

  1. Sexe (obligatoire)
  2. Hauteur (obligatoire)
  3. Longueur de jambe (facultatif)
  4. Longueur des bras (facultatif)

Smartfit calcule une recommandation de taille spécifique pour un vélo à l'aide d'algorithmes qui déterminent la bonne taille de vélo en fonction de tes données anthropométriques et de ton sexe. Dans certains cas, tu peux transférer la taille de vélo que tu préfères depuis l'application vers ton panier personnel via un bouton sur l'écran des résultats.

UTILISATION DES DONNÉES PERSONNELLES DE NOTRE APPLICATION

Nous n'utiliserons tes données personnelles issues de la demande qu'aux fins suivantes :

  • Recommandation des tailles de vélo en temps réel.
  • Nous proposons des services de prédiction d'ajustement dans les boutiques en ligne de nos partenaires.
  • Optimiser la qualité globale de nos mécanismes de recommandation.
  • Analyse statistique de l'évolution du nombre de tailles de vélos au fil du temps.

Toutes les données personnelles sont traitées de manière anonyme et Smartfit ne collecte ni ne traite jamais de données personnelles (par exemple, nom réel, adresse, informations de paiement). Toutes les données sont stockées sur des serveurs et dans des bases de données situés soit à Francfort, en Allemagne, soit à Nuremberg, en Allemagne. Aucune donnée ne sera transférée en dehors de l'Union européenne. Toutes les données sont automatiquement supprimées après une certaine période de conservation.

Nous n'utilisons pas les données à des fins de marketing ou de publicité.

COOKIES

Nous utilisons un cookie de stockage local pour enregistrer les informations suivantes :

  1. Sexe (obligatoire)
  2. Hauteur (obligatoire)
  3. Longueur de jambe (si indiquée par l'utilisateur)
  4. Longueur des bras (si spécifiée par l'utilisateur)

Nous stockons ces données ainsi qu'un identifiant de session dans ton espace de stockage local. Le cookie est considéré comme nécessaire pour des raisons techniques. Sans ce cookie, le widget de taille en ligne ne peut pas être utilisé correctement. Le cookie nous permet d'identifier les utilisateurs qui reviennent sur le site afin que tu n'aies pas à saisir à nouveau tes informations de base lorsque tu utilises à nouveau l'application. Le jeton (JWT) est renouvelé après 4 heures d'inactivité de l'utilisateur.
Dans certains cas, le cookie permet l'affichage immédiat des recommandations de taille sur les pages de détail des produits des boutiques en ligne de nos partenaires sans avoir à utiliser à nouveau l'application. Dans certains cas, notre application transmet la taille recommandée à une boutique partenaire (c'est-à-dire pour que la taille recommandée soit automatiquement sélectionnée dans un menu déroulant sur la page du produit). Lorsque le moteur de recommandation Smartfit est activé, tu n'as pas besoin de saisir à nouveau tes informations de base, et les vélos recommandés s'affichent dans de nouveaux onglets du navigateur.

SÉCURITÉ ET SÛRETÉ

Nous utilisons des mesures de sécurité techniques et organisationnelles appropriées pour protéger tes données contre toute manipulation accidentelle ou intentionnelle, toute perte partielle ou totale et/ou toute destruction, ainsi que contre tout accès par des personnes non autorisées. Nos mesures de sécurité font l'objet d'améliorations continues, en accord avec les évolutions technologiques actuelles.
Aucun autre traitement de données par Radlabor GmbH – au sens d'un traitement de données indépendant ou sur instruction – n'a lieu !

Autres sites web
Notre site web peut, de temps à autre, contenir des liens vers et depuis des sites web tiers, tels que les sites web de nos réseaux partenaires (comme les détaillants qui vendent nos produits), les réseaux sociaux, les annonceurs et les affiliés. Si tu suis un lien vers l'un de ces sites web, sache que ces sites ont leurs propres politiques de confidentialité et que nous n'acceptons aucune responsabilité quant à ces sites ou leur contenu. Consulte les politiques de confidentialité des tiers concernés avant de soumettre des données personnelles à ces sites web.

Revendeurs
Les clients achètent principalement nos produits et services auprès de revendeurs agréés et d'autres distributeurs. Ces revendeurs et distributeurs sont des responsables du traitement indépendants. Nous ne sommes pas responsables du traitement des données des clients par les revendeurs agréés et autres distributeurs. Les revendeurs et distributeurs nous transmettent tes données personnelles dans le cadre de la vente de nos produits et services sous leur propre responsabilité (par exemple, à des fins de garantie) ; merci de consulter leurs déclarations de confidentialité applicables pour plus de détails.

Transferts de tes données personnelles en dehors de l'EEE
Nous conservons tes informations au sein de l'Espace économique européen (EEE) ou dans des pays ayant fait l'objet d'unedécision d'adéquation de la Commission européenne.

Lorsque nous partageons tes informations avec des entreprises situées en dehors (i) de l'EEE ou (ii) de pays ne bénéficiant pas d'une décision d'adéquation, nous convenons avec la partie destinataire des clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne et veillons à mettre en œuvre des garanties supplémentaires si nécessaire.

Combien de temps conservons-nous les données personnelles ?
Nous traitons tes données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels nous les avons collectées, sauf si une période plus longue est nécessaire pour :

  • respecter un délai de conservation légal ou toute autre obligation légale applicable ;
  • Traiter tes données personnelles dans le cadre d'une procédure judiciaire.

Pour garantir que tes données personnelles soient supprimées dans un délai raisonnable, nous utilisons des tableaux de conservation par pays.

Comment sécurisons-nous les données des clients ?
La protection de tes données personnelles est très importante pour Accell Group. Nous avons mis en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir que tes données personnelles soient correctement protégées contre toute utilisation, tout accès, toute divulgation non autorisés ou illégaux, ainsi que contre toute destruction ou perte accidentelle ou injustifiée.

Nous prenons des mesures pour limiter l'accès à tes données personnelles aux seules personnes qui en ont besoin pour l'une des finalités énumérées dans la présente déclaration de confidentialité. De plus, nous nous assurons contractuellement que tout tiers traitant tes données personnelles protège celles-ci de la même manière, conformément aux lois applicables en matière de protection des données et à la présente déclaration de confidentialité.

Tes droits
Tu disposes des droits suivants concernant les données à caractère personnel que nous détenons à ton sujet :

Ton droit d'accès
Tu as le droit de demander l'accès à tes données personnelles. Par exemple, le droit d'obtenir certaines informations sur le traitement des données personnelles et d'accéder à ces données. Note bien que ce droit est soumis à des exceptions.

Ton droit de rectification
Si les données personnelles que nous détenons à ton sujet sont inexactes ou incomplètes, tu as le droit de demander leur rectification.

Ton droit à l'effacement
Tu peux nous demander de supprimer ou de retirer tes données personnelles dans certaines circonstances, par exemple lorsque nous n'en avons plus besoin ou si tu retires ton consentement (le cas échéant).

Ton droit de limiter le traitement
Tu peux nous demander de limiter le traitement de tes données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si tu conteste l'exactitude de ces données ou si tu t'opposes à ce traitement.

Ton droit à la portabilité des données
Tu as le droit, dans certaines circonstances, d'obtenir les données personnelles que tu nous as fournies (dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine) et de les réutiliser ailleurs ou de nous demander de les transférer à un tiers de ton choix.

Ton droit d'opposition
Tu peux nous demander de cesser le traitement de tes données personnelles, et nous le ferons si :

  • en nous appuyant sur nos propres intérêts légitimes ou ceux d'un tiers pour traiter tes données personnelles, sauf si nous pouvons démontrer des motifs juridiques impérieux justifiant le traitement ; ou
  • Traitement de tes données personnelles à des fins de marketing direct.

Ton droit de retirer ton consentement
Si nous nous appuyons sur ton consentement (ou ton consentement explicite) comme base légale pour le traitement de tes données personnelles, tu as le droit de retirer ce consentement à tout moment. Note toutefois que le retrait de ton consentement n'affecte pas la légalité de tout traitement effectué avant ce retrait.

Ton droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle
Si tu as des préoccupations concernant un aspect quelconque de nos pratiques en matière de confidentialité, y compris la manière dont nous avons traité tes données personnelles, tu peux le signaler à ton autorité de contrôle locale.
Note que certains des droits mentionnés ci-dessus peuvent être limités lorsque nous avons un intérêt prépondérant ou une obligation légale de continuer à traiter les données à caractère personnel.

Contact et réclamations
Le principal interlocuteur pour toutes les questions relatives à la présente déclaration de confidentialité, y compris les demandes d'exercice des droits des personnes concernées, est notre ambassadeur national de la protection de la vie privée. Tu peux contacter l'ambassadeur national de la protection de la vie privée de la manière suivante :
Par e-mail : info@accell-group.com
Par téléphone : + 31 513 63 8703
Adresse postale :
Accell Group B.V.
De Entree 99-197
NL-1101 HE Amsterdam, Pays-Bas

Si tu as une réclamation ou une préoccupation concernant la manière dont nous utilisons tes données personnelles, contacte-nous en premier lieu et nous nous efforcerons de résoudre le problème dès que possible.

Statut de la présente déclaration de confidentialité
La présente déclaration de confidentialité peut être révisée de temps à autre. Toute modification sera applicable dès sa publication sur le site web.