Privacybeleid

Privacyverklaring Accell Global B.V. op www.spartabikes.com

De bescherming van persoonsgegevens is belangrijk voor Accell Global B.V.. We zetten ons in om je privacy te respecteren en te beschermen door te handelen in overeenstemming met alle toepasselijke privacywetten en -voorschriften, waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”). Verder hanteren we de volgende algemene principes op het gebied van privacy en gegevensbescherming:

• We beperken het gebruik en de verwerking van persoonsgegevens tot de doeleinden waarvoor we ze nodig hebben;
• We verwerken persoonsgegevens alleen op basis van een wettelijke grondslag, zoals de uitvoering van een overeenkomst, ons gerechtvaardigd belang of, in beperkte gevallen, jouw uitdrukkelijke toestemming;
• We zullen transparant en duidelijk zijn over wanneer, hoe en waar we persoonsgegevens verwerken;
• We passen de normen van 'privacy by design' en 'privacy by default' toe en beoordelen de mogelijke impact die bestaande of nieuwe producten of diensten kunnen hebben op de privacyrechten van betrokkenen;
• Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan nodig is en we houden ons aan alle geldende bewaartermijnen voor gegevens.

Lees deze privacyverklaring zorgvuldig door. Hierin vind je belangrijke informatie over hoe we je persoonsgegevens (hieronder gedefinieerd) gebruiken en worden je wettelijke rechten uitgelegd (in volledige transparantie en in overeenstemming met de toepasselijke wet- en regelgeving) wanneer je onze website www.haibike.com (“Website”) bezoekt en/of als klant (“Klant”) producten bij ons koopt. Als we het hebben over de “verwerking” van persoonsgegevens, bedoelen we elk gebruik van je persoonsgegevens, zoals het verzamelen, opslaan, wijzigen, doorsturen en verwijderen ervan.

Wie zijn wij?
ACCELL GLOBAL B.V.
De Entree 99-197
1101 HE Amsterdam
Nederland

Geregistreerd in Nederland onder bedrijfsregistratienummer 69722536 (“Accell Global”, “Accell Group”, “Accell”, “wij”, “ons” of “onze”).

Als je vragen hebt over deze privacyverklaring of je rechten wilt uitoefenen die in deze privacyverklaring staan, neem dan contact met ons op door een e-mail te sturen naar: info@accell-group.com.

Accell Global is de verwerkingsverantwoordelijke met betrekking tot de verwerking van je persoonsgegevens
Gegevens.

Welke informatie verzamelen we over jou?
In deze privacyverklaring wordt onder 'persoonsgegevens' verstaan: alle informatie waarmee we je direct of indirect kunnen identificeren ('persoonsgegevens').
De persoonlijke gegevens die we over je verzamelen, zijn onder andere:
Je contactgegevens en, indien van toepassing, de contactgegevens van je contactpersonen voor noodgevallen of verzekeringen. Dit omvat hun naam, mobiele telefoonnummer en e-mailadres.

• Automatisch verzamelde informatie. Technische informatie, waaronder je IP-adres en het type en de versie van je browser, die we kunnen verzamelen wanneer we cookies, web beacons en soortgelijke technologieën gebruiken op onze website en in onze apps, die informatie verzamelen over het gebruik van onze website of apps. Raadpleeg ons cookiebeleid voor meer informatie.
• Informatie over je gebruik van onze (online) diensten of aankoop van producten. Dit omvat gegevens over de pagina's die je bezoekt en de producten en diensten die je leuk vindt.
• Details over wedstrijden. De gegevens die we verzamelen als je meedoet aan een enquête, wedstrijd, promotie of competitie die we af en toe organiseren.
• Jouw beoordelingen. De meningen, ervaringen, voorkeuren en interesses, en product- of evenementbeoordelingen die je op onze website of app publiceert of online of via sociale media met ons deelt.
• Communicatiegegevens. Je verzoeken, eventuele klachten en alle andere gegevens die we ontvangen als we met je communiceren via e-mail, telefoon, online of via sociale media.
• Informatie verzameld uit andere bronnen. We kunnen informatie verzamelen uit commercieel beschikbare bronnen, zoals data-aggregators en openbare databases. We kunnen deze informatie (bijv. naam, interesses, openbaar beschikbare gegevens) combineren met de informatie die we van jou verzamelen om onze communicatie op jou af te stemmen en onze diensten en producten te verbeteren. We kunnen je apart om je uitdrukkelijke toestemming vragen als dit wettelijk vereist is.
• Wanneer je je aanmeldt voor onze nieuwsbrief, heb je de mogelijkheid om je toestemming voor sociale media te geven. Als je ons deze toestemming geeft, gebruiken we je gegevens om via sociale media interactief contact met je te onderhouden. De rechtsgrondslag voor deze gegevensverwerking is uitsluitend je vrijwillige toestemming in overeenstemming met art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Je kunt je toestemming op elk moment per e-mail intrekken.
  Optioneel kun je ons, als onderdeel van de aanmelding voor de nieuwsbrief, aparte toestemming geven om je e-mailadres te gebruiken voor gepersonaliseerde advertenties op advertentieplatforms.
  Als je hiermee instemt, gebruiken we je e-mailadres in gehasht (gepseudonimiseerd) vorm om je gepersonaliseerde advertenties te tonen via advertentieplatforms zoals Google Ads (Customer Match) en Meta (Custom Audiences). Hiervoor wordt je e-mailadres doorgegeven aan de betreffende aanbieders en uitsluitend gebruikt om te matchen met bestaande gebruikersaccounts.
  De aanbieders (bijv. Google Ireland Limited, Meta Platforms Ireland Limited) verwerken de gegevens over het algemeen als onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken; in het geval van Meta kan er sprake zijn van gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijkheid overeenkomstig art. 26 AVG. Meer informatie over de gegevensverwerking door de betreffende aanbieders en hun privacybeleid vind je op:
  – Google: https://policies.google.com/privacy
  – Meta: https://www.facebook.com/privacy/policy
  Een doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen (met name de VS) kan niet worden uitgesloten. In dergelijke gevallen is de doorgifte gebaseerd op passende waarborgen overeenkomstig art. 46 AVG (bijv. EU-modelcontractbepalingen). Er bestaat echter een risico dat autoriteiten in het derde land toegang krijgen tot de gegevens zonder dat je over effectieve rechtsmiddelen beschikt.
  De rechtsgrondslag voor deze verwerking is je vrijwillige toestemming op grond van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG. Het geven van toestemming is vrijwillig en heeft geen invloed op het ontvangen van onze nieuwsbrief.
  Je kunt je toestemming op elk moment intrekken met werking voor de toekomst. In geval van intrekking zorgen wij er onmiddellijk voor dat je gegevens uit de relevante doelgroepen op de advertentieplatforms worden verwijderd.
  Je gegevens worden alleen voor dit doel bewaard zolang je toestemming van kracht blijft of totdat je je toestemming intrekt. Daarnaast kunnen we het bewijs van de gegeven toestemming bewaren om te voldoen aan onze verantwoordingsplicht op grond van art. 5, lid 2 AVG.
  

Verzameling van je gegevens en hoe we die gebruiken
We gebruiken de verzamelde persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Voor de uitvoering van onze overeenkomst met jou. Om onze verplichtingen na te komen die voortvloeien uit een contract tussen jou en ons, en om je de informatie en diensten te bieden waar je om vraagt, inclusief het afhandelen van je verzoeken, vragen of klachten. Om een wedstrijd, competitie of promotie te ontwikkelen en te beheren waaraan je mogelijk hebt deelgenomen, om de promotie uit te voeren en contact met je op te nemen als je wint. Als het mogelijk is om producten online te bestellen, verwerken we deze gegevens om je aankopen te beheren en af te handelen.
• Voor onze legitieme commerciële belangen. We kunnen je persoonsgegevens (zowel op geaggregeerde als op individuele basis), zoals je contactgegevens, je account- en elektronische identificatiegegevens, gebruiken om reclame te maken voor onze producten en diensten en om contact met je op te nemen voor marketing- of andere commerciële doeleinden als je een bestaande klant bent. We kunnen je persoonsgegevens ook gebruiken om de kwaliteit van onze producten en diensten te analyseren en te verbeteren, en om je als klant beter te begrijpen en je een betere gebruikerservaring te bieden. Dit stelt ons in staat om persoonlijke profielen aan te maken en te beoordelen wat je mogelijk interesseert, om de effectiviteit van de advertenties die we aan jou en anderen tonen te meten of te begrijpen, en om relevante advertenties te tonen.
  
  We kunnen je persoonsgegevens ook gebruiken voor andere legitieme commerciële doeleinden, zoals het genereren van geaggregeerde statistieken over de gebruikers van onze diensten, het ondersteunen van beveiliging en fraudepreventie, het beheren van onze website en apps, en voor interne activiteiten (waaronder probleemoplossing, gegevensanalyse, testen, onderzoek, statistische en enquête-doeleinden), voor doeleinden met betrekking tot de systeemintegriteit (bijvoorbeeld het voorkomen van hacking, spamming enz.), om je in staat te stellen deel te nemen aan interactieve functies van onze diensten, om onze bedrijfsactiviteiten te faciliteren, om het bedrijfsbeleid en de procedures uit te voeren, om ons in staat te stellen zakelijke transacties uit te voeren, zoals fusies, verkopen, afstotingen, reorganisaties, overdrachten van activa of bedrijven, overnames, faillissementen of soortgelijke gebeurtenissen, of voor andere legitieme zakelijke doeleinden die zijn toegestaan door de toepasselijke wetgeving.
• Gebruik van informatie op basis van je toestemming We kunnen de Persoonsgegevens waarnaar hierboven in de paragraaf 'Speciale categorieën van Persoonsgegevens' wordt verwezen (d.w.z. gezondheidsgegevens) gebruiken voor de doeleinden die in dit Privacybeleid worden uiteengezet, maar we zullen dit alleen doen nadat we daarvoor je toestemming hebben gekregen.
  
  We kunnen je persoonsgegevens gebruiken voor marketingcommunicatie (op basis van je profielen) via e-mail, sms of andere elektronische middelen, maar we doen dit alleen nadat we je toestemming hiervoor hebben gekregen of als we een andere wettelijke basis hebben om dit te doen.
• Om aan onze wettelijke verplichtingen te voldoen. Alle informatie waarnaar hierboven in het gedeelte 'Welke informatie verzamelen we over jou' wordt verwezen, kan worden gebruikt om de juiste bedrijfsgegevens bij te houden, om te voldoen aan wettige verzoeken van overheidsinstanties en om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving of zoals anderszins vereist door de wet.

Gegevensverzameling van kinderen:
We staan niet toe dat kinderen zich op onze websites en/of apps registreren als ze nog niet de wettelijke leeftijdsgrens hebben bereikt. We vragen toestemming van de ouders voor kinderen die meedoen aan onze ervaringen en evenementen.

Openbaarmaking van je gegevens
We kunnen je persoonsgegevens delen met:

• Andere bedrijven van de Accell Group of gelieerde bedrijven in het kader van de levering van onze producten en diensten of voor interne doeleinden zoals IT.
• Externe dienstverleners die diensten aan ons leveren, zoals websitehosting, data-analyse, betalingsverwerking, orderafhandeling, informatietechnologie en de bijbehorende infrastructuur, klantenservice, e-mailverzending, CRM, evenementenbeheer, marketinginformatie, auditing, fraudedetectie en andere diensten van derden.
• Toegestane derde partijen, mits je hiermee instemt of hierom vraagt, bijvoorbeeld om je marketingberichten te sturen, in overeenstemming met je keuzes als je je hiervoor hebt aangemeld.
• Andere partijen als wij dat nodig achten om te voldoen aan de geldende wetgeving, om te reageren op verzoeken van autoriteiten of om andere juridische redenen, en om onze rechten te beschermen.
• Daarnaast kunnen we je persoonsgegevens gebruiken of openbaar maken in het geval van een reorganisatie, fusie, verkoop, joint venture of andere vervreemding van (een deel van) ons bedrijf, onze activa of aandelen.

Hosting en Content Delivery Networks (CDN)
We hosten de inhoud van onze website bij de volgende provider:

Shopify
De aanbieder is Shopify International Limited, Victoria Building, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ierland (hierna: “Shopify”).

Shopify is een tool voor het maken en hosten van websites. Wanneer je onze website bezoekt, verzamelt Shopify je IP-adres en informatie over het apparaat en de browser die je gebruikt. Shopify analyseert ook het aantal bezoekers, de herkomst van bezoekers en het gedrag van klanten, en stelt gebruikersstatistieken samen. Wanneer je een aankoop doet op onze site, verzamelt Shopify ook je naam, e-mailadres, verzend- en factuuradres, betalingsgegevens en andere informatie met betrekking tot de aankoop (bijv. telefoonnummer, aantal verkochte artikelen, enz.). Shopify slaat cookies op in je browser voor analysedoeleinden.

Raadpleeg hetprivacybeleid van Shopify voor meer informatie.

Het gebruik van Shopify is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. We hebben een gerechtvaardigd belang bij de meest betrouwbare presentatie van onze website. Als de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Gegevensverwerking
We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) gesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Dit is een contract dat vereist is door de wetgeving inzake gegevensbescherming en dat garandeert dat zij de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerken op basis van onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Amazon CloudFront CDN
We gebruiken het Content Delivery Network Amazon CloudFront CDN. De aanbieder is Amazon Web Services EMEA SARL, 38 avenue John F. Kennedy, L-1855, Luxemburg (hierna 'Amazon' genoemd).

Amazon CloudFront CDN is een wereldwijd verspreid Content Delivery Network. Tijdens deze transacties wordt de informatie-uitwisseling tussen je browser en onze website technisch via het Content Delivery Network geleid. Hierdoor kunnen we de wereldwijde beschikbaarheid en prestaties van onze website verbeteren.

Het gebruik van Amazon CloudFront CDN is gebaseerd op ons gerechtvaardigd belang om de presentatie van onze webdiensten zo foutloos en veilig mogelijk te houden (Art. 6(1)(f) AVG).

De gegevensoverdracht naar de Verenigde Staten is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie. Je kunt de detailshier vinden.

Volg deze link voor meer informatie over Amazon CloudFront CDN.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het 'EU-US Data Privacy Framework' (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die bedoeld is om naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elk bedrijf dat onder het DPF is gecertificeerd, is verplicht om aan deze gegevensbeschermingsnormen te voldoen. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder via de volgendelink.

Gegevensverwerking
We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) gesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Dit is een contract dat vereist is door de wetgeving inzake gegevensbescherming en dat garandeert dat zij de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerken op basis van onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

Geïntegreerde tools, plug-ins en diensten op onze website

BIDEX BIKELOCAL PLUGIN

Voor de online reserveringsfunctie gebruiken we een plug-in van BIDEX GmbH, Talsperrenweg 72, 58256 Ennepetal (hierna: BIDEX BikeLocal). Met de BIDEX BikeLocal-plug-in bieden we je de mogelijkheid om de producten die op onze website worden getoond via een handige reserveringsfunctie bij de dichtstbijzijnde dealer te reserveren, zodat je het artikel direct in de winkel kunt kopen. Je kunt binnen de plug-in ook gebruikmaken van een terugbelservice, zodat je direct door de betreffende handelaar wordt teruggebeld. De rechtsgrondslag voor het gebruik van de BIDEX BikeLocal-plug-in en de in paragraaf 2.) beschreven middelen voor de verwerking van je persoonsgegevens is art. 6, lid 1, zin 1, onder f) van de AVG.

VERWERKING VAN RESERVERINGEN EN TERUGBELDIENST

Je kunt de BIDEX BikeLocal-plugin gebruiken voor vrijblijvende reserveringen van onze producten of een terugbelservice waarmee de geselecteerde vakhandelaar rechtstreeks contact met je kan opnemen. In dit geval biedt BIDEX als dienstverlener deze diensten voor je aan en neemt de rol van tussenpersoon op zich om je reserveringsaanvraag door te sturen naar de betreffende vakhandelaar. Om een artikel te reserveren, moet je de volgende gegevens invullen: voornaam, achternaam, e-mailadres, telefoonnummer (verplichte velden). Deze gegevens zijn nodig om je reservering te kunnen verwerken. Het opgeven van het telefoonnummer dient met name om je op korte termijn te kunnen bereiken als het gereserveerde artikel uitzonderlijk nog niet klaar is voor presentatie (bijv. in ongemonteerde toestand) of bijvoorbeeld eerst uit de voorraad van een andere vestiging moet worden gehaald. In zo'n geval willen we ook contact met je kunnen opnemen als je al onderweg bent naar een van onze dealers en, indien nodig, niet meer op tijd per e-mail bereikbaar bent. Als je je gegevens niet opgeeft, kun je geen gebruik maken van de reserveringsfunctie van de BIDEX BikeLocal-plugin. Via de opmerkingenfunctie in het reserveringsformulier heb je nog steeds de mogelijkheid om een bericht te schrijven, waarmee we rekening zullen houden bij het maken van de reservering.

Voor de terugbelservice zijn de volgende gegevens nodig: naam, telefoonnummer. Je kunt optioneel een gewenste datum voor het terugbellen door de dealer invullen, evenals een opmerking in het formulier. Je gegevens worden eerst via het formulier (SSL-versleuteling) naar BIDEX verzonden en daar verwerkt. Je gegevens worden vervolgens door BIDEX per e-mail verzonden naar de dealer die je hiervoor hebt geselecteerd. BIDEX ontvangt, bewaart en verwerkt de verzonden gegevens ook voor de verdere afhandeling van de reserveringsaanvraag of terugbelverzoek

BIDEX is als enige verantwoordelijk voor het verzamelen van je gegevens via het formulier, het doorsturen ervan naar BIDEX en het doorsturen naar de geselecteerde dealer voor de verwerking van je reservering

Om je persoonsgegevens te beschermen bij de verwerking van reserveringen of terugbelverzoeken via de BIDEX BikeLocal-plugin, hebben we met BIDEX een overeenkomst gesloten over gezamenlijke verantwoordelijkheid voor de verwerking en over de technische en organisatorische maatregelen ter bescherming van je persoonsgegevens. Deze overeenkomst zorgt ervoor dat je persoonsgegevens in de fasen van gezamenlijke verantwoordelijkheid uitsluitend worden verwerkt voor de afhandeling van je reservering of terugbelverzoek en niet zonder je uitdrukkelijke toestemming worden gebruikt, in het bijzonder voor reclame- en analysedoeleinden die verder gaan dan het hieronder beschreven kader.

In de overeenkomst hebben we ook vastgelegd dat BIDEX de bestaande informatieverplichtingen jegens jou onder de AVG nakomt en de gezamenlijke contactpersoon is voor het uitoefenen van je rechten. Gedetailleerde informatie over gegevensbescherming bij het verwerken van reserveringen via de BIDEX BikeLocal-plugin, met gedetailleerde informatie over je rechten, vind je hier: local.bidex.bike/Datenschutz.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van je gegevens in verband met een reservering is art. 6, lid 1, zin 1, onder b) van de AVG. BIDEX verwerkt je gegevens voor de afhandeling van je reservering van onze producten in de geselecteerde speciaalzaak. BIDEX verwijdert de in dit kader verwerkte gegevens zodra opslag niet langer nodig is, of beperkt de verwerking indien er wettelijke bewaarplichten gelden.

LEVERING VAN DE BIDEX BIKELOCAL-PLUGIN

Gegevensoverdracht bij het oproepen van de reserveringsfunctie Wanneer de reserveringsfunctie op onze website wordt opgeroepen, wordt er automatisch verbinding gemaakt met de BIDEX-servers. Om technische redenen wordt je IP-adres naar BIDEX verzonden om de reserveringsfunctie in je browser weer te geven, maar wordt het slechts tijdelijk opgeslagen in de logbestanden van de BIDEX-server. De gegevens en informatie die anoniem in de logbestanden worden verzameld, worden door BIDEX uitsluitend statistisch geëvalueerd, met als doel de gegevensbescherming en gegevensbeveiliging van de BIDEX BikeLocal-plugin te verbeteren en een optimaal beschermingsniveau voor de verwerkte persoonsgegevens te waarborgen. Om technische redenen hebben wij geen invloed op deze evaluaties.

Gebruik van cookies BIDEX gebruikt sessiecookies om de plug-in te laten werken. Sessiecookies zijn kleine tekstbestanden die tijdelijk op je computersysteem worden opgeslagen totdat je onze website verlaat. Om technische redenen hebben we geen invloed op het gebruik van deze cookies. Je kunt je browserinstellingen individueel aanpassen om cookies te accepteren of te weigeren. We willen je erop wijzen dat je in dat geval mogelijk niet alle functies van de BIDEX BikeLocal-plug-in kunt gebruiken.

Google Fonts

Om ervoor te zorgen dat de lettertypes op deze website uniform zijn, maakt deze website gebruik van zogenaamde Google Fonts, geleverd door Google. Wanneer je een pagina op onze website bezoekt, laadt je browser de benodigde lettertypes in je browsercache om tekst en lettertypes correct weer te geven.
Hiervoor moet de browser die je gebruikt verbinding maken met de servers van Google. Daardoor komt Google te weten dat jouw IP-adres is gebruikt om deze website te bezoeken. Het gebruik van Google Fonts is gebaseerd op art. 6, lid 1, punt f) van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij een uniforme weergave van het lettertype op de website van de beheerder. Als de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Als je browser Google Fonts niet ondersteunt, wordt een standaardlettertype gebruikt dat op je computer is geïnstalleerd.

Voor meer informatie over Google Fonts kun je dezelink volgen en de privacyverklaring van Google raadplegen.

Google Maps

Deze website maakt gebruik van de kaartendienst Google Maps. De aanbieder is Google Ireland Limited (“Google”), Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland. Met behulp van deze dienst kunnen we kaartmateriaal op onze website integreren.

Om de functies van Google Maps te kunnen gebruiken, moet je IP-adres worden opgeslagen. In de regel wordt deze informatie doorgestuurd naar een van de servers van Google in de Verenigde Staten, waar deze wordt opgeslagen. De beheerder van deze website heeft geen invloed op deze gegevensoverdracht. Als Google Maps is geactiveerd, heeft Google de mogelijkheid om
Google Fonts wordt gebruikt om lettertypes uniform weer te geven. Wanneer je Google Maps opent, laadt je browser de benodigde webfonts in je browsercache, zodat tekst en lettertypes correct worden weergegeven.

We gebruiken Google Maps om onze online content op een aantrekkelijke manier te presenteren en om de locaties op onze website makkelijk vindbaar te maken. Dit is een gerechtvaardigd belang zoals gedefinieerd in art. 6, lid 1, onder f) van de AVG. Als de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) AVG en § 25, lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

De gegevensoverdracht naar de VS is gebaseerd op de standaardcontractbepalingen (SCC) van de Europese Commissie. Meer informatie vind jehier en hier.
Raadpleeg voor meer informatie over de omgang met gebruikersgegevensde privacyverklaring van Google.

Google Tag Manager
We gebruiken Google Tag Manager. De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Ierland

Google Tag Manager is een tool waarmee we tracking- of statistische tools en andere technologieën op onze website kunnen integreren. Google Tag Manager zelf maakt geen gebruikersprofielen aan, slaat geen cookies op en voert geen onafhankelijke analyses uit. Het beheert en voert alleen de tools uit die ermee zijn geïntegreerd. Google Tag Manager verzamelt echter wel je IP-adres, dat ook kan worden doorgegeven aan het moederbedrijf van Google in de Verenigde Staten.

Google Tag Manager wordt gebruikt op basis van art. 6, lid 1, punt f) van de AVG. De websitebeheerder heeft een gerechtvaardigd belang bij de snelle en ongecompliceerde integratie en het beheer van verschillende tools op zijn website. Als de juiste toestemming is verkregen, vindt de verwerking uitsluitend plaats op basis van art. 6, lid 1, onder a) AVG en § 25, lid 1 TDDDG, voor zover de toestemming het opslaan van cookies of de toegang tot informatie op het eindapparaat van de gebruiker (bijv. device fingerprinting) in de zin van de TDDDG omvat. Deze toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het 'EU-US Data Privacy Framework' (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die bedoeld is om naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elk bedrijf dat onder het DPF is gecertificeerd, is verplicht om aan deze gegevensbeschermingsnormen te voldoen. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder via de volgendelink.

Klaviyo
We hebben Klaviyo op deze website geïntegreerd. De aanbieder is Klaviyo Inc., 125 Summer Street, Floor 6, Boston, MA, 02110, VS (hierna Klaviyo).

Klaviyo is een marketingautomatiseringstool voor het versturen van e-mails, sms'jes en pushberichten en het verzamelen van klantbeoordelingen voor e-commercebedrijven.

Voor dit doel slaat Klaviyo toestemming op voor e-mailmarketing. In dit kader kunnen specifiek de volgende gegevens worden verwerkt: naam, telefoonnummer, e-mailadres, adresgegevens, IP-adres, apparaat-ID's, gebruiksgegevens (zoals interacties tussen een gebruiker en het online systeem, de website of e-mail van Klaviyo, de gebruikte browser, het gebruikte besturingssysteem, de verwijzende URL).

Het gebruik van Klaviyo is gebaseerd op art. 6, lid 1, onder a) van de AVG en § 25, lid 1 van de TDDDG. De toestemming kan op elk moment worden ingetrokken.

Raadpleeg hetprivacybeleid van de aanbieder voor meer informatie.

Het bedrijf is gecertificeerd volgens het 'EU-US Data Privacy Framework' (DPF). Het DPF is een overeenkomst tussen de Europese Unie en de VS, die bedoeld is om naleving van de Europese gegevensbeschermingsnormen voor gegevensverwerking in de VS te waarborgen. Elk bedrijf dat onder het DPF is gecertificeerd, is verplicht om aan deze gegevensbeschermingsnormen te voldoen. Neem voor meer informatie contact op met de aanbieder via de volgendelink.

De aanbieder maakt gebruik van standaardcontractbepalingen voor de doorgifte van persoonsgegevens naar derde landen. Meer informatie vind jehier.

Gegevensverwerking
We hebben een gegevensverwerkingsovereenkomst (DPA) gesloten voor het gebruik van de bovengenoemde dienst. Dit is een contract dat vereist is door de wetgeving inzake gegevensbescherming en dat garandeert dat zij de persoonsgegevens van onze websitebezoekers alleen verwerken op basis van onze instructies en in overeenstemming met de AVG.

SMARTFIT – Onlinesizing.bike

Je kunt Smartfit Online Sizing gebruiken op onze website. Smartfit is een oplossing van Radlabor GmbH, Heinrich-von-Stephan-Str. 5c, 79100 Freiburg (https://www.onlinesizing.bike/).
Je kunt de app downloaden op onze website.
Om een maatadvies voor een specifieke fiets te krijgen, kun je de volgende informatie via de app doorgeven:

1. Geslacht (verplicht)
2. Hoogte (verplicht)
3. Beenlengte (optioneel)
4. Armlengte (optioneel)

Smartfit berekent een specifieke maatadvies voor een fiets met behulp van algoritmen die de juiste fietsmaat vinden op basis van je lichaamsmaten en geslacht. In sommige gevallen kun je je gewenste fietsmaat vanuit de applicatie naar je persoonlijke winkelmandje overzetten via een knop op het resultatenscherm.

GEBRUIK VAN PERSOONLIJKE GEGEVENS UIT ONZE APP

We gebruiken je persoonlijke gegevens uit de aanvraag alleen voor de volgende doeleinden:

• Aanbevelingen voor fietsmaten in realtime.
• We bieden pasvormvoorspellingsdiensten aan in de webwinkels van onze partners.
  
• Het optimaliseren van de algehele kwaliteit van onze verwijzingsmechanismen.
  
• Statistische analyse van het aantal fietsmaten in de loop van de tijd.
  

Alle persoonsgegevens worden anoniem verwerkt en Smartfit verzamelt of verwerkt nooit persoonsgegevens (bijv. echte naam, adresgegevens, betalingsinformatie). Alle gegevens worden opgeslagen op servers en in databases die zich bevinden in Frankfurt, Duitsland, of in Neurenberg, Duitsland. Er worden geen gegevens buiten de Europese Unie overgedragen. Alle gegevens worden na een bepaalde bewaartermijn automatisch verwijderd.

We gebruiken gegevens niet voor marketing- of reclamedoeleinden.

COOKIES

We gebruiken een lokale opslagcookie om de volgende informatie op te slaan:

1. Geslacht (verplicht)
2. Hoogte (verplicht)
3. Beenlengte (indien opgegeven door de gebruiker)
4. Armlengte (indien opgegeven door de gebruiker)
   

We slaan deze gegevens samen met een sessie-ID op in je lokale opslag. De cookie wordt om technische redenen als noodzakelijk beschouwd. Zonder de cookie kan de Online Sizing Widget niet goed worden gebruikt. De cookie stelt ons in staat terugkerende gebruikers te herkennen, zodat je je basisgegevens niet opnieuw hoeft in te voeren wanneer je de applicatie opnieuw gebruikt. Het token (JWT) wordt vernieuwd nadat een gebruiker 4 uur inactief is geweest.
In sommige gevallen zorgt de cookie ervoor dat maatadviezen direct worden weergegeven op de productdetailpagina's van de webshops van onze partners, zonder dat de applicatie opnieuw hoeft te worden gebruikt. In sommige gevallen stuurt onze app de aanbevolen maat door naar een partnerwinkel (zodat de aanbevolen maat automatisch wordt geselecteerd in een dropdown op de productpagina). Als de Smartfit-aanbevelingsengine is ingeschakeld, hoef je je basisgegevens niet opnieuw in te voeren en worden de aanbevolen fietsen in nieuwe browsertabbladen weergegeven.

VEILIGHEID EN BEVEILIGING

We gebruiken passende technische en organisatorische beveiligingsmaatregelen om je gegevens te beschermen tegen onopzettelijke of opzettelijke manipulatie, gedeeltelijk of volledig verlies en/of vernietiging, evenals tegen toegang door onbevoegde personen. Onze beveiligingsmaatregelen worden voortdurend verbeterd in lijn met de huidige technologische ontwikkelingen.
Verdere gegevensverwerking door Radlabor GmbH – in de zin van onafhankelijke of op instructies gebaseerde gegevensverwerking – vindt niet plaats!

Andere websites
Onze website kan van tijd tot tijd links bevatten naar en van websites van derden, zoals de websites van onze partnernetwerken (zoals de retailers die onze producten verkopen), sociale medianetwerken, adverteerders en gelieerde ondernemingen. Als je een link naar een van deze websites volgt, houd er dan rekening mee dat deze websites hun eigen privacybeleid hebben en dat wij geen enkele verantwoordelijkheid of aansprakelijkheid aanvaarden voor deze websites of hun inhoud. Raadpleeg het privacybeleid van de betreffende derde partij voordat je persoonlijke gegevens aan deze websites verstrekt.

Dealers
Klanten kopen onze producten en diensten grotendeels via erkende dealers en andere wederverkopers. Deze dealers en wederverkopers zijn onafhankelijke verwerkingsverantwoordelijken. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de omgang met klantgegevens door erkende dealers en andere wederverkopers. Dealers en wederverkopers verstrekken ons wel je persoonsgegevens in verband met de verkoop van onze producten en diensten onder hun eigen verantwoordelijkheid (bijvoorbeeld voor garantiedoeleinden). Lees hun toepasselijke privacyverklaringen voor meer informatie.

Doorgifte van je persoonsgegevens buiten de EER
We bewaren je gegevens binnen de Europese Economische Ruimte (EER) of in landen waarvoor de Europese Commissie eenadequaatheidsbesluit heeft genomen.

Wanneer we je gegevens delen met bedrijven die gevestigd zijn buiten (i) de EER of (ii) landen waarvoor geen adequaatheidsbesluit geldt, komen we met de ontvangende partij de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen overeen en zorgen we ervoor dat we waar nodig aanvullende waarborgen implementeren.

Hoe lang bewaren we persoonsgegevens?
We verwerken je persoonsgegevens zo lang als nodig is om de doelen te bereiken waarvoor we ze hebben verzameld, tenzij een langere periode nodig is om:

• om te voldoen aan een wettelijke bewaartermijn of andere toepasselijke wettelijke verplichting;
• Verwerken van je persoonsgegevens in verband met een juridische procedure.
  

Om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens binnen een redelijke termijn worden verwijderd, gebruiken we bewaartermijnen per land.

Hoe beveiligen we klantgegevens?
Het beschermen van je persoonsgegevens is erg belangrijk voor Accell Group. We hebben passende technische en organisatorische maatregelen getroffen om ervoor te zorgen dat je persoonsgegevens goed beveiligd zijn tegen ongeoorloofd of onrechtmatig gebruik, toegang, openbaarmaking of onopzettelijke of onrechtmatige vernietiging en verlies.

We nemen maatregelen om de toegang tot je persoonsgegevens te beperken tot alleen die personen die er toegang toe moeten hebben voor een van de doeleinden die in deze privacyverklaring staan vermeld. Bovendien zorgen we er contractueel voor dat elke derde partij die je persoonsgegevens verwerkt, je persoonsgegevens even goed beschermt in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving inzake gegevensbescherming en in overeenstemming met deze privacyverklaring.

Jouw rechten
Je hebt de volgende rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die we over je bewaren:

Je recht op inzage
Je hebt het recht om toegang tot je persoonsgegevens te vragen. Bijvoorbeeld het recht om bepaalde informatie te krijgen over de verwerking van persoonsgegevens en toegang tot die gegevens. Let op: op dit recht zijn uitzonderingen van toepassing.

Je recht op rectificatie
Als de persoonsgegevens die wij over jou hebben onjuist of onvolledig zijn, heb je het recht om te vragen deze te laten corrigeren.

Je recht op verwijdering
Je kunt ons vragen om je persoonsgegevens te verwijderen of te wissen in bepaalde gevallen, bijvoorbeeld als we ze niet meer nodig hebben of als je je toestemming intrekt (indien van toepassing).

Je recht om de verwerking te beperken
Je kunt ons vragen om de verwerking van je persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken, bijvoorbeeld wanneer je de juistheid van die persoonsgegevens betwist of bezwaar tegen ons maakt.

Je recht op gegevensoverdraagbaarheid
Je hebt onder bepaalde omstandigheden het recht om de persoonsgegevens die je ons hebt verstrekt (in een gestructureerd, gangbaar en machinaal leesbaar formaat) op te vragen en deze elders te hergebruiken, of ons te vragen deze over te dragen aan een derde partij naar keuze.

Je recht om bezwaar te maken
Je kunt ons vragen om te stoppen met het verwerken van je persoonsgegevens, en we zullen dat doen als we:

• op basis van onze eigen of andermans gerechtvaardigde belangen om je persoonsgegevens te verwerken, tenzij we dwingende wettelijke gronden voor de verwerking kunnen aantonen; of
• Verwerking van je persoonsgegevens voor direct marketingdoeleinden.
  

Je recht om je toestemming in te trekken
Als we je toestemming (of uitdrukkelijke toestemming) als rechtsgrond gebruiken voor de verwerking van je persoonsgegevens, heb je het recht om die toestemming op elk moment in te trekken. Houd er echter rekening mee dat het intrekken van je toestemming geen invloed heeft op de rechtmatigheid van de verwerking vóór die intrekking.

Je recht om een klacht in te dienen bij de toezichthoudende autoriteit
Als je bezorgd bent over enig aspect van ons privacybeleid, inclusief de manier waarop we met je persoonsgegevens zijn omgegaan, kun je dit melden bij je lokale toezichthoudende autoriteit.
Houd er rekening mee dat sommige van de bovengenoemde rechten beperkt kunnen zijn wanneer we een zwaarderwegend belang of een wettelijke verplichting hebben om de persoonsgegevens te blijven verwerken.

Contact en klachten
Het primaire aanspreekpunt voor alle vragen met betrekking tot deze privacyverklaring, inclusief een verzoek om rechten van betrokkenen uit te oefenen, is onze Country Privacy Ambassador. Je kunt op de volgende manier contact opnemen met de Country Privacy Ambassador:
Via e-mail: info@accell-group.com
Per telefoon: +31 513 63 8703
Postadres:
Accell Group B.V.
De Entree 99-197
NL-1101 HE Amsterdam, Nederland

Als je een klacht of opmerking hebt over hoe we je persoonsgegevens gebruiken, neem dan eerst contact met ons op. We zullen ons best doen om het probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Status van deze privacyverklaring
Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden herzien. Elke wijziging is van kracht vanaf het moment dat deze op de website wordt geplaatst.