SPARTA elektrische fietsen worden grondig getest en voldoen aan strenge kwaliteitsnormen. Daarom bieden we 10 jaar garantie op stalen of aluminium frames, 10 jaar garantie op de voorvork (2 jaar op verende voorvorken) en 2 jaar garantie op andere onderdelen die niet onder normale slijtage vallen. Je krijgt ook 2 jaar garantie op het elektrische aandrijfsysteem en de accu's.
Garantievoorwaarden voor je elektrische fiets
Naast je wettelijke rechten biedt SPARTA een extra garantie tegen materiaal- of constructiefouten in je fiets. Om voor deze garantie in aanmerking te komen, moet je je e-bike binnen vier weken na aankoop registreren opwww.spartabikes.com/nl-nl/support/e-bike-registrerenen een duidelijk ingevuld en ondertekend garantiecertificaat of je aankoopbewijs laten zien. De garantie geldt alleen voor de eerste eigenaar en is daarom niet overdraagbaar.
Garantie op je e-bike met het EzyRider-garantieplan
Alle mechanische en elektrische onderdelen van je e-bike vallen onder de EzyRider-garantie (behalve slijtageonderdelen)*. Als een onderdeel van je e-bike kapot gaat door een materiaal- of constructiefout, wordt het gratis gerepareerd. Je hoeft niet te betalen voor de gebruikte onderdelen of de arbeid.
Het EzyRider-garantieplan is alleen beschikbaar in Nederland. In België bieden we een ander garantieplan aan; vraag je dealer hiernaar.
Garantie op de accu van een elektrische fiets
De accu is een van de belangrijkste onderdelen van je e-bike. Daarom valt elke accustoring natuurlijk onder de EzyRider-garantie.
Onderhoud van je elektrische fiets
Elke e-bike heeft onderhoud nodig. Om de EzyRider-garantie te behouden, is het belangrijk dat je je e-bike goed onderhoudt. Daarom vragen we je om je e-bike elk jaar of elke 4000 kilometer (wat het eerst komt) voor regelmatig onderhoud naar de fietsenwinkel te brengen waar je hem hebt gekocht.
Je kunt deze garantieverzekering makkelijk bij je lokale fietsenmaker kopen voor maar € 159. Dit betekent dat je vijf jaar lang kunt fietsen zonder onverwachte kosten. Helemaal zonder zorgen, helemaal Ezy.
Geen garantieclaim
- De fiets is nietbinnen 4 weken na aankoop geregistreerd op www.spartabikes.com/nl-nl/support/e-bike-registreren.
- De fiets is verkeerd of onzorgvuldig gebruikt of is beschadigd door een verkeersongeval of val.
- De schade is te wijten aan normale slijtage van onderdelen zoals banden, ketting, kabels en remblokken.
- De fiets is niet goed onderhouden, dat wil zeggen niet onderhouden zoals aangegeven in de meegeleverde handleiding.
- Reparaties worden onprofessioneel uitgevoerd of niet door een SPARTA-dealer.
- Als er niet-originele onderdelen zijn gebruikt voor reparaties of als ze verkeerd zijn gemonteerd.
- De constructie is veranderd.
- De fiets die je kunt huren is gebruikt.
- Er is roestvorming op de gelakte, verchroomde en aluminium onderdelen van de fiets omdat de fiets niet regelmatig is onderhouden of schoongemaakt.
Alleen defecte onderdelen die via de SPARTA-dealer naar SPARTA worden gestuurd voor beoordeling, vallen onder de garantie. De aansprakelijkheid van SPARTA gaat nooit verder dan wat in deze garantievoorwaarden staat. Elke aansprakelijkheid van SPARTA voor gevolgschade is uitdrukkelijk uitgesloten. De bepalingen van deze bepaling zijn niet van toepassing indien en voor zover ze voortvloeien uit een dwingende wettelijke bepaling.
De arbeidskosten voor het demonteren en monteren van de fiets vallen niet onder de garantie en zijn voor rekening van de eigenaar. SPARTA-fietsen voldoen aan de Europese typegoedkeuring.
